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先行赔付

钱柜娱乐客户如就轮胎产品质量问题投诉,钱柜娱乐会代您向厂商的售后部门做质量申诉或检测,如进行检测,报告的出具时间视各品牌厂商售后响应时间而不同,需21个工作日左右。

鉴于轮胎是车辆正常行驶的必需零件和轮胎装车落地即无法再销售的特性,在轮胎送检期间,您可选择交付全额押金更换与送检胎完全一致的新胎。等检查结果明确后,如是厂家质量问题,钱柜娱乐即时全额退还押金;如是客户使用问题,押金转为新胎货款。

如检测结果是厂家质量问题,钱柜娱乐将会向客户即时先行赔付,再向厂家索赔。

 

特此说明,敬请知晓。

 

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2013年元月1日


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